运城长安网讯 （通讯员 靳彦）近日，冒着绵绵秋雨，新绛法院专职审委会委员陈振民、立案庭长杜乃民赶赴新绛县万安镇司法所，对该镇13个村的人民调解员进行集中培训。这是该院加强多元矛盾纠纷解决机制建设，以“精准指导、强化业务、提升能力”为重点，全面提升人民调解员队伍素质的又一举措。

　　为落实“将非诉纠纷解决机制挺在前面”的总要求，切实提高人民调解员调解民间纠纷的质量和效率。新绛法院积极加强指导人民调解工作的规范化管理，专门成立诉调对接工作领导组，在诉讼服务中心设立诉调对接窗口，指派专人指导多元调解，开展司法确认，为人民调解工作提供业务支持和法律保障。

　　培训会上，杜乃民以《非诉纠纷解决与人民调解》为题，从法制题材电影《秋菊打官司》开讲。

　　他回顾秋菊为讨个说法而费尽周折艰难历程以及最终的失落与迷茫，结合现行法律，以全新的视角，讲述面对基层纠纷，如何界定一般违法与犯罪、如何理解民事赔偿与刑事责任，如何正确疏导，让矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽。

　　接着，他结合剧中人物，从心理学角度，对纠纷各方性格特征进行了分析，讲述在具体调解中，如何把握当事人的心理，领会其真实意图，在自愿合法的前提下，引导当事人互谅互让解决纠纷，从而真正做到案结事了。

　　最后，他结合人民调解法相关法律条文，就调解的原则、调解组织的职责、调解程序和调解书的制作等进行了分析和讲解，就如何开展人民调解协议司法确认进行了说明和示范。陈振民结合自己从事民商事审判多年的经验，结合具体调解案例，就交通事故、保险合同、民间借贷、相邻关系等案件，讲解了调解的方法和技巧，深入浅出，浅显易懂，受到与会调解员的一致好评。

　　万安镇司法所所长黄保荣在总结中说，如果人民调解是化解矛盾的前沿，那么人民调解员是解决纠纷的排头兵。这次培训，不仅提升了调解员的法律素养，提高了调解纠纷的业务能力，更重要的是有了人民法院的指导和保障，人民调解就有了“主心骨”，做调解工作就更加得心应手了。