今年以来，绛县卫庄镇韩庄村在社会矛盾纠纷化解工作中，坚持党建“导航”，法宣“造势”，网格“把控”，多元“推进”，走出了一条符合本村实际的民调工作路子，使村风民风文明和谐，矛盾纠纷在基层全面得到化解，事故隐患有效遏制，刑事治安案件零发生。

 党建“导航”，强化矛调化解“引力”。在化解社会矛盾纠纷和人民调解工作中，时刻发挥支部的战斗堡垒作用，党员的先锋模范作用，全体人员从思想和行动上都汇聚到此项工作中来，成立了以村党支部书记为组长、村委主任为副组长，其他两委班子成员为组员的民调工作领导小组，分工明确，职责到人，措施到位，同时建立健全各项规章制度，以“三零”创建为切入点，着力化解群众身边因上访、事故、案件引发的不稳定因素，不断提升基层治理能力和水平，为村庄各项事业的发展创造和谐稳定的发展环境。

　　 法宣“造势”，拓展矛调化解 “活力”。村里定期安排包村民警给村民讲解各类法制课，还利用广播、微信群、法制宣传栏、法治宣传一条街、法治文化园、宪法主题园等，大力进行法治宣传和学习，营造耳濡目染的法治宣传氛围和环境，引导村民学法、知法、守法、懂法，不滋事，不惹事，不挑事，使村民的法律意识、安全防范意识和运用法律武器自我保护的意识逐步增强。

　　网格“把控”，凝聚矛调化解“动力”。在具体的矛盾调解工作中，实行网格化管理模式，支村两委班子成员包区域，全村划分为5个小的生活区，每名班子成员包联一个区，与街巷长形成AB 角，每半月走访一次本区域群众，通过深入家户，走访群众，第一时间把群众间隐性或显性的民意、矛盾、隐患、诉求、涉稳信息以及需要解决的问题报回两委会，两委会分析汇总，列出解决时间表，个性问题能解决的马上解决，不能马上解决的，通过村民代表和党员会议讨论方案实施解决，同时设立问题回访制，回头看，不让问题再次滋生和复燃，逐步构建严密的治安防范体系，切实做到事事有人问，时时有人管，“小事不出街，大事不出村”。

　　多元“推进”，确保矛调化解“耐力”。按照“守法理、懂情理、讲道理”的原则，每处理一件事，都分三步走：

　　一是“今日说法”。不管村里什么人，发生什么事，有了矛盾纠纷，首先对他们宣讲法律法规，对他们现身说法，进行法制教育，让他们知法懂法，从而明事理，辨是非，不能触碰法律底线，在法律和法治允许的范围内化解纠纷，力求公平公正，有个彼此认可的“说法”。

　　二是“法不容情”。调处每件矛盾和纠纷，避免不了各类人情世故，如果过不了人情关，破不了关系网，摆脱不了诱惑，那么法理和道理就会人为的失衡。所以不管事大事小，情重情深，都坚持客观公正，不徇私情，秉公处理，依法办理。

　　三是“拍案叫‘决'”。一旦经过调解和处理了的矛盾和纠纷，就是板上钉钉的事，既然已经公平拍板，不容任何人无理叫板。每处理一件矛盾纠纷，都贯穿“调查——调解——完结——回访”这根主线。做好矛盾双方的事后回访工作，不仅仅是息事宁人，而是使当事人双方互相理解，长期友善，绝不让类似问题死灰复燃，同时也达到教育他人的目的。(张志善 杨强强)