运城长安网讯   为进一步增强基层干部与群众沟通的有效性，完善工作方式方法，提高工作效率，助力乡村振兴。近日，市卫健委在垣曲县长直乡组织开展了2023年社会心理服务六进+重点和特殊人群暖心活动。

　　9月1日上午，长直乡召开专题讲座会，讲座会特邀市卫健委社会心理服务讲师秦晓英老师为大家带来沟通技巧等相关知识。乡综治、司法、派出所、执法队、各村第一书记、网格员、调解员、妇联主任等共计40余人参会。

　　秦晓英利用ppt，围绕“善倾听、巧沟通、促和谐”三方面讲课内容，通过分享身边案例，内容充实，形象生动、有理论高度、思想深度，更有实践精准度，为在实际工作中提高沟通能力、培养锻造优秀干部队伍提供了具体指导。同时，现场也通过情景模拟的方式与参会人员进行互动，即兴在线并解决真实的沟通技巧问题，效果显著。大家纷纷表示：“以后在基层工作中要转变观念，入户走访不是任务，在沟通中联系群众中要学会共情、学会理解。要通过日常关心问候等润物细无声的方式，将群众满意度作为出发点和落脚点，不折不扣服务好群众。”

　　此次讲座培训，旨在不断增强服务技能、提升个人素质、培育优秀的人才队伍，进而联系群众、反馈群众、服务群众。下一步，长直将持续创新培训模式、跟进培训效果、落实服务实践，使辖区村民切实感受到乡村服务质感，提升群众满意度，增强村民幸福感。（张玥）