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群众利益无小事 上门调解暖民心

来源:运城长安网 | 责任编辑:古海珠 | 发布时间: 2023-05-06 09:28

  运城长安网讯(通讯员 任雅茹)近日,特邀调解员武晓惠把这个月调解的案卷整理了一遍,发现有几个案件,金额都不大,涉及的也都是民生小事,但双方矛盾不小,调解了几次都没能成功,原告要求立案处理,在转立案之前,她仍觉得心有不甘,思来想去,决定上门调解。

  趁着今日雨过天晴,调解员武晓惠约上速裁法官,拿上两册案卷,即刻出发。路上调解员建议先到赵某家调解,赵某是一个残疾人,行动不便,靠技术为生,常年招收学徒,杨某在赵某处学习技术,按照行业规则,预交了赵某2000元押金,双方约定学成后在赵某处干够一年退还押金。杨某学了4个月后认为赵某没有教其技术的诚意,总是让他干一些杂活,就决定不再学了,要求赵某全额退还其押金,赵某则认为是杨某因自身原因不去学,按约定没有干够一年押金不退,双方各执一词,矛盾很大。

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  到了赵某家说明来意后,赵某对调解员和法官的上门调解表示欢迎和感谢,经过几番劝解,赵某作出让步,同意根据杨某学习的时长,退还其1000元,杨某也欣然接受,达成一致意见后,赵某当场微信转账1000元给杨某,杨某表示不再起诉。

  接下来去的是中社村的梁某家,某空调经销部给梁某家安装了一套空气能采暖设备,总费用为17000元,梁某陆续支付了13000元后,拒付后续款项4000元,理由是给她家安装的空气能质量不佳,取暖效果不好。

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  调解员和法官一进梁某家,梁某就握住调解员的手连连感慨:“真没想到我家这么点小事还麻烦你们上门来!法官耐心向梁某解释:“再小的事对我们也是一个案件,是一项工作,上门调解的目的是希望以最小的代价化解你们的纠纷,避免进入诉讼程序,激化双方矛盾,增加诉讼成本。梁某和经销部负责人均表示明白调解员和法官的良苦用心,愿意各退一步,化干戈为玉帛,最终梁某一次性支付经销部2000元,经销部表示不再诉讼,款项当场履行完毕。

  1000元、2000元,款项虽少,关乎重大,对小额纠纷不遗余力的上门调解,力求在诉前案结事了,是闻喜县人民法院践行新时代枫桥经验的生动体现,也是诉源治理工作的成果显现。