8月23日上午，陈先生将一面“排忧解难  热心为民”的锦旗送到解店派出所，表扬民警尊重事实、勇于担当的精神。

　　经了解，陈先生在几个月前因办理其他业务急需提供家庭成员关系证明，跑了多个部门都未能得到解决。解店派出所户籍民警接到求助后，仔细询问了陈先生的历史家庭成员情况，原来陈先生与父母分户时间较早，又是从外地迁至本县，户籍系统查询不到历史记录，由于陈先生父母已过世，陈先生也不清楚父母户籍当时落在哪里，给查询户籍档案造成很大困难。民警通过分析其父母可能的落户地址，在档案室一页一页地查阅档案，加班加点终于查出陈先生与父母的户籍底册，并依据事实给陈先生出具了相关证明。陈先生十分感动，于是就出现了开头的一幕。