4月16日，永济居民毛先生及家人将一面写有“感谢人民好警察 助人为乐显真情”的大红锦旗送到永济市公安局交通管理大队民警的手中，真挚感谢交警帮助他们找回走失的小孙女。

4月14日17点40分左右，指挥中心民警廉青、江丹在巡逻管控工作中发现一小女孩独自过马路无人陪伴。为了小女孩的安全，两人立即赶过去护送并询问情况，小女孩支支吾吾说不出来家长联系方式及家庭住址。两人意识到小女孩可能是走失了，立即走访询问附近的菜农、商户、学校老师，得知小女孩独自一人在路边徘徊了好久，并没有看到有大人陪伴她。

在交管大队指挥中心，民警先给孩子安排好了晚饭并陪她玩耍，消除紧张情绪。同时通过转发微信朋友圈，扩散走失小女孩的信息。当晚9时许得到消息的家长立即赶到交管大队，民警经核实后将小女孩交到家长手中，家长对民警的悉心照顾连声感谢。