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稷山县公安局发挥职能优势优化营商环境

来源:运城长安网 | 责任编辑:王俊晰 | 发布时间: 2022-04-20 09:31

  运城长安网讯(通讯员  韩晓娟)近日,稷山县公安局行政审批股不断深化公安改革工作,“三举措”发挥部门职能优势,优化营商环境,增强人民群众满意感、获得感、幸福感,为稷山县经济发展加油助力。 

稷山县公安局发挥职能优势优化营商环境

  注重细节 确保服务有温度

  全面推行“一线精细工作法”,强化细节意识,养成严肃严格严谨地对待工作的习惯,切实做到于细微处见精神、见境界、见水平。在日常工作中,民辅警处处发扬“工匠”精神,将其贯穿到受理业务的全过程,做到“经我手无差错、交我办请放心”,赢得群众一致好评。

  提高效率 确保服务有速度

  民警业务水平精益求精,熟练咨询受理全流程。对于申请材料齐全的申请人,即时办结,做到优质服务、高效服务、满意服务。对于申请材料不齐全的申请人,民警一次性告知申请人需要补齐的全部材料,做到让群众最多跑一次。遇到申请人有紧急特殊情况,非主项材料暂时缺失,采取容缺受理机制,先行受理,过后补交,群众对此点赞叫好。

  换位思考 确保服务有深度

  作为窗口民警,接触群众频繁且面广。前来办理业务的群众,有年龄的差距,也有理解能力的差异。学会换位思考,民警耐心细致回答每一个问题。对于年老的或理解能力有限的申请人,尽量使用申请人易于理解的方式耐心沟通,直到让群众理解透彻为止。