运城长安网讯 （通讯员 董洁）3月29日，临猗县居民姜女士把一面写有“职责于心担当于身 高贵品德为民服务”大红锦旗送到交警大队事故科，代表孙子卢某某及全家，向办案民（辅）警刘来存、常亮等人表示感谢。据了解，年近7旬的姜女士家庭生活拮据，儿子常年卧病在床，全家就靠几亩田地和姜女士在环卫队扫大街的微薄收入，及政府发放的低保艰难度日。但屋漏偏逢连阴雨，姜女士的孙子卢某某今年1月22日又遭遇交通事故，在驾驶三轮电动车途经国道342线城西村路口时，与一辆小型轿车迎面相撞，导致卢某某受伤，右侧耻骨、腿部骨折，左足肌腱断裂，及面部多处挫伤，被送往县医院接受治疗，不菲的医疗费用，让这个本就贫寒的家庭更是雪上加霜。

临猗交警大队事故科三组刘来存、常亮等人在处理交通事故，得知姜女士家庭情况后，立刻伸出援助之手，特事特办，及时与事故对方当事人及车辆投保公司沟通、协调，提前垫付部分医疗费用，多次到医院探望卢某某，安抚其家人激动情绪，并快速认定事故责任，督促理赔到位，解除了卢某某及家人后顾之忧。办案民警公平执法、一心为民的行为，令卢某某全家感到心里温暖，于是在康复出院后，特地送来锦旗表示感谢。