运城长安网讯（通讯员  杨云）近日，平陆县公安局常乐派出所民警下乡走访时，了解到常乐镇东郑村余某因瘫痪卧床不便，无法自行到派出所办理身份证，给她的生活带来了许多的困扰。为了帮助她尽快解决难题，户籍民警为她开通了“绿色通道”，为她提供上门办证服务。

　　3月26日上午，民警利用星期天休息时间，带着设备如约前往余某家中，为其现场拍摄身份证照片。在余某家属的配合下，顺利帮她完成了信息采集工作，办理了相关办证手续。

　　群众利益无小事，户籍工作关乎群众切身利益，联系着千家万户，常乐派出所始终坚持以人民为中心，把服务群众的小事做好，把为人民服务的宗旨牢记于心，将党和政府的关怀和温暖送到了家门口，打通了服务群众“最后一公里”。