垣曲县府前社区网格员王亚丽

　　在垣曲县的基层治理版图中，王亚丽宛如一盏温暖的明灯，散发着柔和而坚定的光芒，用实实在在的行动诠释着为民服务的初心与使命。自2022年9月担任府前社区网格员以来，她始终扎根网格，自学各种法律知识，参与对社区的法治宣传，全心全意地为居民排忧解难，在平凡的岗位上绽放出不平凡的光彩。

　　一、用好法治“金钥匙”，化解电梯加装难题

　　老旧小区改造进程中，电梯加装是提升居民生活品质的重要举措，但也容易引发矛盾。垣曲县青年东路的滨河馨都小区数十栋楼都是6层的步梯楼，高楼层住户对加装电梯的需求十分强烈。然而，在筹备加装电梯时，部分低层住户担心会影响采光，还有人对车辆停放问题表示担忧，因此对加装电梯一事持有异议，邻里间关系变得紧张起来。

　　王亚丽深知，只有依靠法治、充分沟通，才能化解矛盾，于是，她迅速化身法治宣传员，拿出“矛盾调解金钥匙”，马不停蹄地挨家挨户走访。每敲响一户人家的门，她总是带着真诚且亲和的笑容，耐心倾听居民的想法，认真记录大家的诉求，详细阐释法律条款规定。对于担心采光的住户，她邀请专业人员进行采光模拟分析，用科学数据说明电梯加装对采光的实际影响很小；针对车辆停放问题，她积极联合社区和物业，重新规划小区停车位，优化停车方案。同时，她还组织了多轮居民议事会，为大家提供交流平台，让居民们充分表达自己的意见，促进邻里间相互理解与信任。

　　经过数周坚持不懈的努力，王亚丽成功化解了分歧，小区居民最终达成共识，电梯加装工程得以顺利开展。在电梯安装期间，王亚丽主动承担起监工的责任，每天穿梭于施工现场，时刻关注施工情况，督促施工人员做好防护措施，确保施工单位严格按照标准规范操作。最终，电梯加装工程圆满完工，高层居民十分满意，邻里关系也更加和谐，为全县老旧小区改造提供了成功范例。

　　二、民生保障“守护星”，消除冰冻灾害危机

　　垣曲县是一座宁静祥和的小城，居民们过着有条不紊的生活。然而，天有不测风云，2023年12月13日，一场极端冻雨天气袭击了垣曲县，致使4条高压输电线路因覆冰故障，全县大范围停电，居民的正常生活陷入困境。

　　面对这场突如其来的危机，王亚丽心中只有一个念头：立即帮助居民渡过难关！她毫不犹豫地冲在抗灾一线，化身为民生保障的“守护星”。她冒着刺骨的寒风，顶着漫天的冰雨，一步一滑地艰难赶到滨河馨都小区，逐户排查孤寡老人、留守儿童和行动不便人员等弱势群体的情况。每敲响一扇门，她都带着关切的目光，仔细询问居民的需求。看到老人手脚冻得冰凉，她心疼不已，赶忙为老人送去保暖物资;见到孩子们眼中的恐惧，她送上应急食品，温柔地安抚。她用沙哑的嗓子一遍又一遍地打电话沟通，协调各方资源，奔走在各个供水点之间，解决居民临时生活用水难题，确保每一户居民都能及时用上干净的水。

　　在王亚丽的精神鼓舞下，居民们纷纷主动加入到抗灾互助中，年轻人帮着搬运物资，邻里间互相分享生活物资，充分体现了在大灾面前“众志成城”的团结力量。通过齐心努力，小区很快恢复了秩序，居民生活逐渐回归正轨，邻里关系愈发密切，大家对王亚丽的付出赞不绝口。

　　三、依法治理“引航人”，满足群众宜居需求

　　老旧小区治理向来是社区工作的“硬骨头”，而滨河馨都小区便是这块“硬骨头”上的典型。由于长期缺乏物业管理，小区环境脏乱差、设施老化等问题十分突出。居民们深受其扰，生活质量大打折扣，对改善居住环境充满渴望。

　　王亚丽看在眼里，急在心里，暗暗下定决心要为小区引进物业，彻底改变这一现状，提升居民的生活质量。为此，她不止一遍翻阅《中华人民共和国民法典》，查阅大量法律书籍，咨询专业律师，主动担当起小区治理的“引航灯”，不辞辛劳地深入到每家每户了解情况。每敲开一扇门，她都带着真诚的笑容，耐心倾听居民们对物业管理的各种需求和期望，精准掌握了居民最关心的环境卫生、安全保障等核心问题。随后，她像一位不知疲倦的联络使者，积极与多家物业公司对接，不厌其烦地介绍小区的实际情况，终于成功引进优质的物业公司，实行规范化管理，使小区面貌焕然一新：垃圾清理及时，小区内到处干干净净；休闲长椅被擦拭一新，老人们惬意地晒太阳聊天；路灯重新亮起，夜晚不再是漆黑一片。为了确保物业服务质量，王亚丽还积极推动物业公司与居民建立良好的沟通机制，定期组织座谈会，让居民对物业管理进行监督和评价，物业也认真倾听并及时改进，实现了服务与需求的精准匹配。

　　在王亚丽的努力下，小区从原本问题丛生的老旧小区，蝶变为环境优美、秩序井然的和谐家园，居民的幸福感与满意度直线上升，她也成了居民心中当之无愧的“贴心人”。

　　王亚丽，这位平凡的网格员，凭借着不平凡的坚守与付出，在不断推动依法治理深入人心的同时，带头用法治思维和法治方式化解各种矛盾纠纷。如今，在“美丽山城、幸福垣曲”的温馨家园里，广大居民感受着邻里互助的温暖，享受着法治带来的“红利”，收获着满满的归属感与安全感。相信在王亚丽这样优秀网格员的带动下，垣曲县的平安法治建设会不断迈向新高度，居民生活的“幸福灯”也将更加明亮温暖！