当你

遇到“客服”联系时

淡定！淡定！

静下心来

冷静思考

冒充客服诈骗

依旧猖狂

骗子

通过电话联系买家

以各种理由说要给你“退款”

实则是骗钱

案件重现：

1月23日，永济市市民梁女士接到一个自称是淘宝电商平台客服的电话，称其之前在该平台购买的化妆品存在质量问题，现在要给梁女士赔偿。梁女士听到对方能完整说出自己的订单信息就对其深信不疑，将对方添加为支付宝好友后，对方立刻给梁女士发来了“赔偿”链接。赔偿心切的梁女士按照要求如实填写了个人信息和自己收到的手机验证码，认为很快能拿到赔偿金的梁女士没有等到赔偿，等到的却是骗子先后四次转走她银行卡中43358元的扣款短信，梁女士这才发现自己被骗了，立即报警。

对此蜀黍特意做了一份防骗小贴士，大家一定要收好咯～

1、任何主动联系你的电商平台等“客服”一律都是诈骗分子，任何以“退款”、“返钱”为内容的电话都是诈骗。

2、添加陌生人为QQ好友、微信好友时一定要谨慎，慎用“QQ分享屏幕”功能，避免个人隐私、短信验证码等重要信息泄露导致账户资金被盗用。

3、遇到网购订单异常或客服退款电话时，一定不要听信。从哪购物就用在哪个软件内联系客服，不要点链接不要扫码，那都是骗子才会干的。

4、即便真遇上退赔，也是原路返回，更何况微信，QQ这些社交软件并不能适用官方理赔举证的。

若有疑问，及时拨打96110报警咨询！