近日，垣曲县清风岭社区居民吕某专程前往垣曲县综治中心，送上印有“秉公神速 久债得偿”的锦旗，衷心感谢工作人员高效履职、暖心为民，成功化解了一桩拖欠五年之久的苗木货款经济纠纷，实实在在解决了群众的烦心事、揪心事。

2021年，刘某前往吕某经营的苗木基地购买苗木，双方敲定苗木品种和数量后，刘某仅结清装车人工费用、未支付苗木款便驾车离开。此后五年，吕某多次上门、电话索要欠款，刘某以各种理由推脱，后来索性就失联，欠款始终无法追回。多次讨要无果的吕某万般无奈，来到县综治中心寻求帮助。 

接到诉求后，中心工作人员立即梳理事件完整经过，逐一核实交易细节、固定欠款相关事实，第一时间电话联系刘某沟通核实情况。调解过程中，工作人员情理法相结合，反复劝导劝说。经过沟通，刘某当场通过微信向吕某支付500元欠款，并主动订立还款计划，承诺按月分批结清剩余全部款项，一桩陈年旧账就此顺利化解。

次日，吕某特意送来锦旗，对综治中心工作人员务实高效、尽心尽责的工作态度、主动为民排忧解难的服务表示衷心感谢。

下一步，垣曲县综治中心将持续抓实抓细矛盾纠纷排查化解工作，充分发挥多元联动调解职能，用心接待、妥善处置每一件群众诉求，坚持源头治理、靠前调处，把各类矛盾风险化解在基层一线、消除在萌芽状态，夯实基层平安垣曲建设根基。

通讯员：安杜娟