救助迷路老人

寻回群众黄金

暖心上门办证

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民有所呼 警有所应

倾心救助 温情服务

运城公安

用一件件平凡“警事”

定格一个个温情瞬间

年迈老人归途迷路  民警及时暖心救助

近日，新绛县公安局三泉派出所民警暖心救助一名迷路老人，帮助老人平安归家，赢得群众一致好评。

9月13日夜间，三泉派出所民警在辖区开展巡逻工作时，发现一名老人独自推着电动三轮车，步履迟缓、神情焦急。民警当即上前询问情况。经了解，老人系襄汾县赵康镇人，当日独自驾驶电动三轮车外出，行至三泉派出所辖区时车辆电量耗尽，只能徒步推车前行。老人年事已高，身上未携带手机，也记不清家人联系方式，无法自行联系亲属。

为保障老人人身安全，民警第一时间启动联动处置，联系老人属地派出所及村干部，多方沟通后对接上老人的子女。等待家属赶来期间，民警将老人带回派出所妥善安置，并为电动三轮车补充电量。随后，老人家属赶到派出所，看到老人安然无恙，对民辅警深夜热心救助连连表示感谢。

民警神速寻“金”  失主锦旗致谢

“警察同志，我的100多克黄金找不到了！”9月13日，盐湖公安分局北城派出所接到群众报警。报警人尹女士声音颤抖，满心焦虑地向民警求助，称自己不慎遗失了100多克黄金。

接到报警求助后，北城派出所民警第一时间赶赴现场处置，经询问尹女士得知，其在搬家过程中，将装有百余克黄金的塑料袋放在共享电动车车筐内，骑行结束后不慎遗忘，待察觉折返寻找时，该共享电动车已被他人扫码骑走，黄金不知所终。

考虑到遗失物品价值较高，民警在安抚尹女士情绪的同时，迅速开展溯源排查，第一时间联系共享电动车运营平台后台，精准核查后续骑行该车辆的人员信息，并成功与对方取得联系。民警耐心说明报警人物品遗失的紧急情况与原委，对方积极予以配合。随后，双方约定好地点，当天上午顺利找回报警人遗失的全部黄金。从接警处置到成功寻回财物，全程仅耗时十余分钟，最大限度为群众挽回了财产损失。

9月14日，尹女士来到北城派出所，将一面印有“失而复得 热心为民”的锦旗送到办案民警手中，对民警快速出警、高效处置、全力为群众挽回贵重财物损失的工作作风表示真挚感谢。

暖心办证上门行  贴心服务暖民心

9月14日，平陆县公安局张村派出所民警主动上门为群众办理身份证，受到当事人及其家属一致好评。

当日上午，张村派出所接到辖区群众求助，称其家属因病长期瘫痪卧床、行动不便，身份证即将到期无法到所换证，请求帮助。接到求助后，户籍民警立即开启特殊群体便民绿色通道，与家属预约时间，提供免费上门办证服务。下午，民警携带采集设备上门为其办理业务，考虑到当事人长期卧床、无法正常坐立，民警耐心调整拍摄角度与光线，在充分照顾当事人身体状况的前提下，规范完成了人像采集的办证流程。

离开前，民警详细告知家属证件办理进度及领取方式，贴心做好后续答疑提醒，彻底消除了群众后顾之忧。

把小事办实

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通讯员：许萍