河津市人民法院成功化解一起信用卡纠纷

为深入贯彻司法为民理念，严格落实“全流程司法释明”工作机制，将司法释明贯穿立案、审理、裁判、执行全链条各环节，推动实现政治效果、法律效果、社会效果的有机统一。近日，河津市人民法院在审理一起信用卡纠纷案件时，将全流程司法释明融入矛盾化解全过程，在判决下达前，法官仍坚持开展司法释明，最终促使被告从“赌气”转向“信服”，双方达成调解协议并当场履行，真正实现案结事了人和。

案情简介

被告因信用卡欠款被原告诉至法院，欠款金额共计33414.24元，其中本金24732.64元、利息4257.53元、逾期还款违约金4424.07元。案件受理前后，人民调解员、法官助理、书记员在立案、庭前进行前置释明、耐心说理，但因双方分歧较大，调解多次陷入僵局。

先行调解

原告将还款金额降到26000元，被告还要求再减少。经人民调解员努力，双方初步达成24800元的调解意向。后被告因不愿承担案件受理费而反悔，案件进入立案程序。

庭前释明

开庭前法官助理、书记员再次组织调解，原告将金额恢复到26000元，被告只同意24800元及案件受理费，双方无法达成一致意见，案件进入开庭审理阶段。

庭后释明

承办该案的法官是副院长孟文胜，庭审结束后，他对被告进行劝导：“原告提出的26000元已经比欠款总额少了好几千元，如果法院判决，你承担的金额可能比这个高，要珍惜判前调解这个最后的机会。”被告辩解道：“我因刑事案件目前正处于社区矫正阶段，名下银行卡全部冻结，向原告提出推迟半年再还款，原告不仅不通情达理，还将我告上法庭，逼着让我还钱，这官司要跟原告打到底。”

判前释明：从“赌气”到“信服”的转折

针对当事人的赌气心态，孟文胜并未简单一判了之，而是决定在判决前再进行一次精准释明。他约谈被告，并告知以下几点：一是签订的信用卡合同、使用的金额、约定的利息，均有充分证据，被告应履行还款义务。二是原告有权向法院提请减少还款数额，被告可以与原告协商，尽量多减少数额，不能放弃这个机会。三是被告因目前处于社区矫正特殊阶段而滋生怨气，赌气要法院判决、要上诉，但要考虑上诉也需要交上诉费、要承担可能维持原判的后果，这样多花钱、多耗费时间，损失将会更大。

被告听后态度一下子冷静下来，提出自己愿意接受调解，不再考虑上诉，希望法院能给原告做工作，减少还款金额。孟文胜表示法院将尽力与原告进行沟通。

多番沟通：原告再次让步

被告态度转变后，法官趁热打铁，主动联系原告，经过沟通，原告表示愿意适当让步，调解金额最终确定为25400元。

案结事了：当场履行完毕

最终，双方再次来到法院，在法官的主持下签署了调解协议和调解笔录。被告当场将25400元及案件受理费318元汇入原告指定账户。至此，这起历经多次司法释明的信用卡纠纷最终调解结案，并全部履行。

典型意义

本案是河津市人民法院践行“全流程司法释明”的生动缩影，法官在这起案件中，始终把司法释明作为践行司法为民、深化司法公开的关键抓手，不因调解失败而放弃，不因判决在即而懈怠，在判前抓住最后时机，通过细致入微的释明工作，让当事人真正解开心结、发自内心信服。

司法释明，释的是法理，明的是人心。今后，河津市人民法院将继续深化落实“全流程司法释明”工作机制，把司法释明工作做深做实做细，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义，不断提升人民群众的司法获得感和满意度。

通讯员：张卓瑞