“尊敬的客户，您即将被扣费800元……”

这样的电话开场白

让多少人瞬间慌了神？

近日，王女士

就接到这样一个“客服”电话

差点损失8万元！

近日，新绛县公安局阻止了一起冒充“保险客服”类诈骗，为群众挽损8万元！

深夜来电设圈套，市民陷入 “客服” 陷阱

7月9日的夜晚，新绛县王女士接到一陌生来电，对方自称是 “某某客服”，准确报出了王女士的部分个人信息后，严肃地表示：“您的保险已经到期，若不及时处理将会自动扣费，影响您的信用记录。”王女士虽然对 “某某保险” 毫无印象，但对方精准的信息和严肃的语气让他有些慌乱。在对方的步步引导下，王女士按照指示下载了一个从未听过的特定APP，还在对方 “协助操作” 下，开启了手机远程控制功能。此时的王女士还不知道，自己已经一步步踏入了骗子精心编织的陷阱。

暗中操作盗钱财，账单删除藏踪迹

在王女士开启远程控制功能后，犯罪嫌疑人便开始在暗中操控她的手机，在淘宝平台上下单，一口气购买了25部手机，总价值高达8万余元。为了掩盖自己的行迹，嫌疑人在完成操作后，还特意删除了支付宝上的相关账单记录。直到7月10日，王女士在使用支付宝时，发现了一些被删除的痕迹，这才意识到自己遭遇了电信网络诈骗，急忙报警求助。

接警迅速展侦查，多线联动挽损失

接到王女士焦急的报警电话后，新绛县公安局民警迅速展开侦查工作。通过对被删除账单记录分析，发现涉案交易信息，同时紧急联系了淘宝客服，在沟通中得知，这批涉案的手机订单还在派送途中。事不宜迟，民警们迅速制定方案，一方面，联系快递公司以及负责派送的派件员，详细说明情况，拦截了正在派送的涉案包裹；另一方面，积极协调湖北武汉警方，请求协助赶赴收货地点进行实地核查。

在多方的高效协作、紧密配合下，经过一番紧张的忙碌，价值八万余元的25部手机被拦截，为王女士挽回了经济损失。目前，案件正在进一步侦办中。

7月11日，王女士收到返还被骗资金后，特意来到新绛县公安局，为办案民警送上锦旗表达谢意，对民警认真负责工作态度给予赞誉。

在日常生活中，一定要提高警惕，切勿轻信陌生来电，对于那些声称是各种客服、需要进行转账、扣费等操作的电话，一定要多方核实，不要轻易相信。此外，严防远程操控陷阱，不要轻易向他人开启手机的远程控制功能，避免给犯罪分子可乘之机。如遇可疑情况，请大家立即拨打110报警。

通讯员：许萍