9月7日上午10时许，绛县公安局古绛派出所接到巡特警移交警情：在绛县涑水佳苑附近发现一位走失老人。值班民警发现老人因年事过高，嘴里一直嘟囔着要回家，但无法说出自己的家庭住址等有效信息。

　　值班民警当即联合社区民警积极开展群众工作，将老人照片发至辖区内各村联系群进行辨认，但各村联络员均表示不认识。暖心的民警一边安抚老人一边继续沟通，因老人听力较弱，在经过反复多次确认后，了解到老人上午因出门散步，离家不远后导致迷路。民警根据走失地点和老人断断续续的描述，判断老人应该是东关村附近居民，民警立即联系东关村村干部对其进行辨认，最终证实该老人为东关村居民。

　　在等待家人的过程中，正值中午12时，民警细心的将腿脚不便的老人扶到值班室内，为其在食堂打了饭菜。厉行服务不缺位，最是真情暖人心。家属到达派出所后，对民警的热心救助连声感谢。

　　在此，民警温馨提示，家中有年纪较大的老人，易出现走失情况，子女们可在老人身上配备信息卡片或吊牌，放在老人身上，万一走失，民警或群众可立即获取相关信息，保证老人安全回家。