根据习近平总书记关于公共法律服务工作的重要指示精神和中央政法工作会议精神，2019年省、市、县均将“实施免费法律咨询便民工程”列入了重点民生实事，为了不断满足人民群众日益增长的法律服务需求，让群众真正感知到“公共法律服务就在身边”，加快建成覆盖全业务、全时空的公共法律服务网络，万荣县司法局制定了《万荣县2019年“实施免费法律咨询便民工程”实施方案》，于4月中旬开始全面实施“免费法律咨询便民工程”，通过组织专业法律服务团队，为人民群众提供优质、高效、便捷的免费法律咨询服务。

　　一、服务对象

　　“实施免费法律咨询便民工程”的服务对象为广大人民群众。人民群众有法律问题需要咨询的，可到县公共法律服务中心或乡镇(社区办)公共法律服务工作站咨询值班法律服务人员，并获得免费解答。

　　二、服务人员

　　目前我县公共法律服务中心和乡镇(社区办)公共法律服务工作站值班人员全部为卫丰、双庆、荣强律师事务执业律师和基层法律服务工作者等能提供高质量法律咨询服务的非公职人员。

　　三、服务内容

　　1、提供法律咨询：就群众提出的法律问题作出解释、说明，提出建议或解决方案;

　　2、开展普法宣传：围绕征地拆迁、土地权属、婚姻家庭、入学就医、社会保障等重点问题向群众普及法律知识，增强基层群众法治意识;

　　3、协助人民调解：人民调解组织遇有重大、复杂、疑难的矛盾纠纷，值班人员应积极配合提出法律意见并协助人民调解员开展调解工作;

　　4、开展法律援助：服务过程中遇有群众符合法律援助条件时，及时引导帮助困难群众获得法律援助;

　　5、参与化解涉法涉诉信访案件：参与涉法涉诉信访案件特别是群体性信访案件的化解工作，充分发挥自身专业优势，尽最大努力把矛盾化解在基层。

　　四、服务时间

　　万荣县公共法律服务中心免费咨询时间为每周一到周五，上午8：00-12：00，下午2：30-6：00(国家法定节假日除外)每天1名专业人员值班。

　　各乡镇、社区办公共法律服务工作站免费咨询具体时间由各乡镇人民政府和乡镇司法所提前公示，每周不少于1天，每次不少于4小时。

　　五、服务地址

　　层级实体平台名称详细地址联系人

　　欢迎广大居民、村民前来咨询!

　　万荣县司法局

　　2019年4月20日