2021年4月14日中午13时，正是午休时间，稷山法院诉讼服务大厅立案窗口的电话突然响起，利用午休时间加班的宁爱玲庭长接起电话后，就听到对方说道：“法官，我是原某，我父亲在2019年5月因病去世了，留了两张银行卡，我们都不知道密码，父亲卡里的钱一直取不出来，我们正在法院门口，我的母亲年纪大了，腿脚不方便，她现在在我车上，法院能不能帮我们解决这个问题呢？”

宁庭长立即放下手中的工作，走到大街上去找打电话的人了解情况。得知原某已经和银行电话沟通过多次，自己也去银行跑过了，但是事情仍然没有解决，后来打听到要到法院立案，这才开车拉着母亲还有兄妹3人来到法院门口。宁庭长知道调解员张经宇和书记员邢高阳也在办公室，于是打电话让他俩出来核实原被告身份及提交的诉讼、证据材料，原某一家人均表示同意卡内存款由原某继承，于是法院当即给他们制作了调解协议书。

群众还没进了法院大门，法官就主动把群众的忧愁解决了！

政法队伍教育整顿工作开展以来，稷山县人民法院坚持把教育整顿同总结经验、推动工作结合起来，同解决群众实际问题结合起来，积极推进“我为群众办实事”实践活动，始终牢记司法为民的宗旨，了解群众“急难愁盼”问题，以更扎实的举措提供更优质的法律服务，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感！