政法队伍教育整顿活动开展以来，新绛县人民法院积极开展“我为群众办实事”系列活动，大力提升两个“一站式”诉讼服务质效，充分发挥多元解纷机制优势，积极优化资源配置，规范服务流程，持续强化服务能力建设。诉讼服务中心作为法院的窗口部门，按照习近平总书记“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的要求，加强诉讼服务中心建设，创新司法为民模式，丰富诉讼服务形式，为人民群众提供更加便捷、高效、优质的诉讼服务，让人民群众对公平正义有更多获得感。

　　“一站式”诉讼服务

　　立案窗口

　　为了缓解案多人少矛盾，进一步推动审判工作提质增效，新绛县人民法院大力推行繁简分流，按照“繁出精品、简出效率”的目标，在立案大厅开设7个诉讼服务窗口，满足群众多元司法需求，为群众提供个性化服务。在兼顾广大群众正常立案的情况下，实行专人负责、集中受理、时效临期案件优先的立案登记模式，使案件受理高效有序。

　　诉讼费办理窗口

　　设置POS机、微信支付等付费方式，当事人可以一次性办理案件诉讼费和申请费的收取、退费等，实现诉讼费精细化、智能化管理;并处理诉讼费减、免、缓交等司法救助申请事宜，最大限度保护弱势群体，让打不起官司的人打得起官司。

　　多元解纷，分调裁审

　　为落实“调解优先、调判结合”的方针，诉讼服务中心成立了快审、速裁团队，并设立调解室，集中少数力量，快速办理比重较多的简易案件，发挥速裁程序灵活、高效的优势，始终坚持将非诉讼纠纷解决机制挺在前面，在对案件繁简分流的基础上，推进简案快审、繁案精审，既保证案件质量，又大大缩短案件审理期限，以确保法官能够拿出更多精力办理疑难复杂案件。

　　多元服务功能不断优化

　　导诉服务区

　　设置导诉台并配置导诉员，分门别类地提供诉讼和接访服务工作，对当事人进行分流引导、材料转接、无偿复印等工作，真正做到让当事人少跑一次腿、少找一个人、少等一分钟。

　　便民服务设施

　　为深化诉讼服务体系建设工作，实现告知、办事、服务一条龙，诉讼服务中心还设置了便民服务区、书写台、打印、复印一体机、自助查询机、自主立案系统机、便民宣传栏、饮水机、无线WIFI等便民设施，积极营造温馨和谐便捷的诉讼氛围。

　　问题不滞留 凝心聚力促提升

　　诉讼服务中心作为人民法院向社会树立形象的重要窗口，是展示司法为民、公正司法的重要平台。为全面提升工作效能，诉讼服务中心的全体干警每周一进行问题清查会议，本着问题不滞留的原则，积极应对工作短板，以目标为导向，及时研究措施，旨在创建一流高效的工作团队。

　　今后，诉讼服务中心将持续做好司法为民利民工作，始终坚持以人民为中心的思想，凝心聚力破浪前行，不断推进诉讼服务中心“提档升级”，竭尽所能为人民群众提供优质高效的诉讼服务，使诉讼服务工作取得多方位、突破性、跨越式发展，让司法既有威严又有温度，实现“走进一个厅，事务一站清”，时刻以更高的目标警醒自己，努力成为新绛法院一面鲜红的旗帜!