永济市张营镇张营村网格员李建群

李建群，系永济市张营镇张营村第二网格网格员。自投身网格工作以来，她始终以饱满的热情扎根基层、服务群众，将“把村民的‘柴米油盐’当作心头大事”作为座右铭，用脚步丈量网格的每一寸土地，用真心倾听百姓的每一个诉求，在日复一日的平凡坚守中，成为群众身边信得过、靠得住、离不开的“贴心人”“守护者”与“连心桥”。

脚步丈量网格
做群众安全的“守夜人”

李建群负责的片区涵盖单位、商铺及居民区，情况复杂、管理难度大。她数年如一日，坚持每日全覆盖巡查，风雨无阻。她的眼睛如同移动的“探头”，总能第一时间发现隐患、响应需求。今年汛期，她在巡查中发现低保户吕某家院墙因雨水浸泡部分倒塌，便立即上报险情，同时多方协调，当天就联系施工队进行紧急加固；后续又全程跟进救助申请与彻底修缮工作，确保老人生活安全无忧。在村内水网改造期间，因天气和施工原因频繁停水，引发群众困扰。她连续数日蹲守施工现场，详细记录情况、积极沟通协调，科学提出“分区域错峰供水”建议并推动落实，还主动协调为部分巷道提前接通临时用水，有效化解了群众的用水焦虑，让微信群里的“抱怨声”变成了“感谢声”。

真情化解矛盾
做邻里和谐的“润滑剂”

网格内的纠纷多为琐事，但李建群深知“小洞不补，大洞吃苦”的道理。她秉持“主动靠前、以情化人”的原则，巧妙化解各类矛盾。一次，两名村民因水表计量问题发生激烈争执，她闻讯后立即赶到现场，先安抚双方情绪，再联系专业人员到场排查，迅速查明问题根源为管道意外漏损。她不仅协助解决了漏水问题、补办了水卡，还以“远亲不如近邻”的真情话语耐心劝导，最终让双方冰释前嫌、握手言和。无论是处理广场舞噪音扰民问题，还是调解宅基地边界纠纷，她都坚持先做耐心的“倾听者”，充分理解各方诉求；再做公正的“调和者”，精准寻找利益平衡点，成功将诸多可能激化的“小摩擦”化解在萌芽状态，转化为促进邻里理解的“温情纽带”，有力维护了网格的和谐稳定。

细微处见真情
做民生服务的“暖心人”

李建群始终将网格当作自己的“家”，把每一位居民视作“家人”，她的服务清单细致而绵长：为高龄老人跑腿代办补贴认证，定期走访关心五保户、低保户的生活起居与居住安全，帮助留守妇女临时照看孩童，为外出务工人员远程办理各类手续，及时上报并协助处理各类安全隐患……她随身携带的“网格周志本”上，密密麻麻记满了民情信息：谁家有老人需要特别关照，谁家有孩子即将开学，哪户最近可能出现矛盾苗头，甚至各家的生活习惯，她都了然于心。面对“管得太细”的评价，她总是笑着回应：“网格工作就是要‘细’，我多记一笔，群众就能少跑一趟；我多问一句，难题或许就能早解一分。”这份看似琐碎的“细腻”，正是她倾情服务群众的生动注脚，让群众真切感受到党和政府的关怀与温暖。

脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。李建群在平凡的网格员岗位上，以非凡的耐心、细心与责任心，织就了一张密实的基层“治理网”与“连心网”。她用实际行动诠释了新时代基层工作者的初心使命，彰显了共产党员密切联系群众的优良作风，是践行以人民为中心发展思想的生动典范。她让“网格员”这一称谓，成为群众心中最踏实、最温暖的依靠，为提升基层治理效能、建设平安幸福家园贡献了坚实力量。