为广泛宣传人民调解相关法律、法规和政策，提高人民调解社会知晓率，扩大人民调解社会影响力，进一步发挥人民调解在矛盾纠纷多元化化解机制中的基础性作用，4月21日上午，盐湖区北城街道联合学院花都社区开展“我当调解员”主题活动，社区主任张慧琴以“人民调解员”的身份走进天鹅湾小区，以一名调解员的身份调处了一宗因施工引发的纠纷。学院花都社区党委书记张慧琴、社区有关负责人以及业主王女士参加。

协调会上，王女士反映其居住的天鹅湾小区外围出入工程施工扰民、施工开挖后路面坑坑洼洼，且长时间晚上施工，路面也没有恢复，给小区居民生活带来影响，出入和车辆进入带来不便，居民多次要求施工方修复路面，但施工方总以客观原因未能及时修复路面，因此要求街道出面协调施工单位尽快修复路面。

      社区主任张慧琴听取两方意见后，指出：小区改造工程是一个民生工程，在做民生工程时也需顾及居民的小民生，在施工中要严格要求、提高标准，尽可能减少对居民的影响，换取居民的理解，真正把民生工程做好！经过协调，双方达成一致：施工方将尽快把堆放在花槽工程的废料清理运走、尽快修复好路面，必要时采取一些措施，尽可能减少居民的影响。王女士对调解结果表示满意。

      会后，社区主任张慧琴强调，社区是政府的管理末稍，人民调解委员会是化解群众矛盾的组织，要加强人民调解工作，积极有效的化解基层的矛盾，促进社区的和谐稳定。