自党史学习教育以来，永济公安坚持以人民为中心的发展思想，践行党的初心使命，强化公仆意识和为民情怀，围绕群众“急难愁盼”问题，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，用心用情用力解决群众的困难事、烦心事，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，在实践实干中赢得民心民意。

近日，辖区村民申先生来到开张派出所求助称：其母亲不慎将身份证丢失，现急需补办身份证。因母亲行动不便无法亲自前来派出所办理身份证，希望派出所提供帮助。了解情况后，户籍民警立即带上设备前往申某家中，在民警和家人耐心细致的引导下，为老人采集到了合格的身份证图像信息和身份信息，成功办理了二代身份证。

7月12日，民警将办理好的身份证送到老人家中，申先生一家人收到证件后，连声说道“真是太感谢警察同志了，不仅上门为办理身份证，还把办好的身份证给送到家里，你们现在的服务越来越暖心了”。

通过提供上门服务，不仅加深了民警与群众之间的感情，还为辖区百姓提供了便利，让群众真切体会到公安民警为民服务的真诚态度，赢得了辖区群众的高度赞誉。