11月14日，平陆县公安局张村派出所民警联合网格员，第一时间为辖区群众解决了实际难题，受到了群众的大力称赞。

当日，网格员在日常走访中了解到群众陈某因行动不便无法到派出所办理身份证的信息后，立即反馈给张村派出所民警。民警得知这一信息后，当天便利用下班休息时间携带信息采集设备前往陈某家中。到达陈某家中后，民警与陈某家人共同为陈某整理好衣服，反复调整好坐姿后，成功为陈某采集好了办证所需素材。离开前，民警告知陈某家人，待身份证办好后，会第一时间将证件送往陈某家中。陈某的家人紧紧拉着民警的手连声道谢：“孩子行动不方便，我们正愁没法办证，没想到你们直接上门帮忙，真是为我们解决了大麻烦，太感谢了！”

张村派出所通过主动为特殊群体提供上门服务，打通了服务群众的“最后一公里”，进一步提升了群众对公安工作的满意度和认可度，拉近了警民距离，也凝聚了警民同心的强大合力，为构建平安和谐的辖区社会治安环境奠定了坚实基础。

通讯员：周杨