每一次法律援助，皆为河东大地的温情守望。2025年以来，这份守望更添奋进之力——运城市法律援助中心聚焦富裕、文明、幸福的好运之城建设目标，深入开展“强化服务、赋能基层” 课题实践，以专业援助护航经济发展，以法治温情滋养城市文明，以贴心守护夯实幸福根基，在法治化营商环境建设与民生保障的浪潮中勇毅前行，推动法律援助从“保基本”的民生承诺，升级为“提品质”的温情守护，为群众撑起一片澄澈明亮的法治晴空。

法援护航 暖润营商

让纠纷化解有速度更有温度

市场经济的蓬勃脉动，离不开法治的滋养与守护。市法律援助中心创新构建“援调结合”工作机制，将专业法理与柔性调解深度相融，对法律关系清晰的民事、行政法律援助案件，在充分尊重当事人意愿的前提下，推动矛盾纠纷在诉讼程序启动前妥善化解。一句句推心置腹的释法说理，一次次情理兼顾的利益平衡，不仅为当事人节省了宝贵的时间与诉讼成本，更以高效务实的举措为营商环境注入强劲法治动能。截至目前，“援调结合”机制已成功化解纠纷8件12人次，调解成功率达88.9%，用专业力量为市场主体纾困解难；而“市域通办”机制的全面推行，更彻底打破地域壁垒，让群众无需奔波往返，在市域内任一法律援助中心即可就近申请服务。44件跨区域案件100%办结的亮眼成绩背后，是“数据多跑路、群众少跑腿”的民生承诺，更是法治服务便民利民的生动实践。

温情护民 法治无界

让关怀抵达每一个角落

“全程无需求助他人，无一处障碍，这样的服务让人暖心。”一位轮椅使用者的真切反馈，道出了市法律援助中心“强化服务”的初心底色。升级改造后的法律援助接待大厅，优化的是窗口设计，细化的是功能分区，设立的是党员先锋岗，更是把群众的“急难愁盼”深深放在心间的责任担当。从“无差别受理”的便捷高效，到“专业化指派”的精准适配，再到“清单化职责”的清晰明晰，一张全域覆盖的法律援助服务网络已然织就，让每一位受援人都能平等享受到均等优质的法治服务。为筑牢服务质量底线，中心精心构建“评估、整改、提升”全流程闭环管理体系，从队伍建设、监管机制、培训指导、评查监督、标准制定五个维度协同发力，推动服务质量持续优化。从组建案件质量评估人才库，到建立四级质量评估机制，再到开展穿透式案卷评查，每一步都走得扎实有力，让“专业人办专业事”成为常态，更让群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

赋能基层 法润根基

让法治之树根深叶茂

法律援助的力量，既要直达群众心间，更要深深扎根基层土壤。针对部分县域律师资源匮乏的短板，市法律援助中心主动牵线搭桥，促成6家市直律师事务所与3个县（市、区）结成“法律援助帮扶对子”，通过远程指导、驻点服务、案件承接等多元方式，为基层补充专业力量。统一的案卷目录、规范的文书格式、清晰的归档要求，为基层工作提供了精准的操作指南；靶向式的业务培训，结合实战案例拆解核心要点，让基层工作人员的履职能力全面提升。如今，基层法律援助服务覆盖面不断扩大，响应速度持续加快，复杂案件处置能力显著增强，标准化管理让基层工作效率大幅提升，法治的阳光照亮了基层的每一个角落。

从“12348”热线咨询服务获省司法厅通报表扬，到《运城日报》专题报道“援调结合”经验，再到全省业务培训会上的典型发言，每一份认可，都是对运城法律援助工作的充分肯定，更是砥砺前行的不竭动力。

通讯员：王凯