在平陆县曹川镇乡土治理一线，专职人民调解员、“老曹调解室”创始人曹新生初心如磐。半生扎根基层，2014年退休后离岗不退志，以一腔热忱在乡土间践行新时代人民调解员的使命担当。

2000余起纠纷里的“基层解法”

“有事慢慢说，有理好好讲。”这是曹新生接待群众最常说的一句话。基层矛盾不分大小，施工赔偿、土地承包、民生欠款、邻里纠葛，桩桩件件都连着群众切身利益。从事调解工作以来，曹新生始终秉持“群众利益无小事”理念，依托人熟、地熟、事熟、情况熟的本土优势，深耕一线化解各类基层纠纷。

多年来，他摸索总结出“核查实情、法理疏导、情理兼顾、闭环化解”的基层调解工作法，坚持每起纠纷必查事实、必核证据、必疏情绪、必盯落实。从业至今，累计调处矛盾纠纷2000余起，纠纷化解率稳定在98%以上，先后荣获省、市、县各级荣誉26项，获评全省“功勋人民调解员”。由他牵头打造的曹川镇人民调解委员会获评“全国模范人民调解委员会”。一串串亮眼数据、一项项沉甸甸的荣誉，正是他深耕基层、实干为民最生动的注脚。

多桩疑难案里的“止争密码”

基层纠纷看似琐碎，却极易因处置不当激化升级。面对各类复杂疑难纠纷，曹新生摒弃机械法条式调解，坚持法理与情理双向兼顾、柔性疏导与刚性保障双向发力，精准破解各类民生积怨、历史积案。

G522国道施工引发意外伤害赔偿纠纷，村民遭施工落土致伤，与施工方就赔偿问题分歧巨大、协商陷入僵局。曹新生第一时间赶赴现场，核查事故经过、核对医疗票据、厘清双方责任。他安抚伤者情绪、核算误工损失，向施工方宣讲相关法律规定、破除认知误区。经多轮斡旋疏导，双方达成和解，施工方一次性赔付14000元，实现矛盾就地化解、案结事了。

面对15万元大额油款拖欠纠纷，他精准破解“欠债不还、维权无门”的僵局，针对债务人资金紧张、债权人诉求迫切的双向困境，双向疏导、分层破冰，量身定制“分期还款+动产质押担保”方案，既给足债务人缓冲空间，又筑牢债权人权益保障防线，高效化解僵持已久的民生欠款纠纷。

针对23户村民涉企土地承包多年积案，他创新推行“批量排查、统一标准、集中调处、司法确认”工作模式，逐户核对账目、厘清欠款明细，多轮磋商平衡地企双方利益，通过诉调对接机制为调解协议赋予司法强制力，彻底化解多年群体性积怨，从源头杜绝纠纷反弹、信访上行，实现同类纠纷批量清零、闭环处置。

老曹调解室里的“枫桥实践”

退休不褪色、离岗不离责。2014年退休后，曹新生主动受聘为专职人民调解员，十余载坚守一线、接续奋斗，将毕生基层工作经验转化为治理效能。作为新时代“枫桥经验”的基层践行者，他始终坚持矛盾前端化解、源头治理，不推不躲、不等不靠，用心用情办好每一起纠纷、服务好每一位群众。

2023年，平陆县首个个人品牌调解室“老曹调解室”揭牌成立，以个人品牌赋能基层治理，让乡土调解更有温度、更具公信力。他充分发挥老调解员威望高、经验足、群众信得过的优势，以个人示范引领带动基层调解队伍提质增效，把法治宣传、人文关怀、矛盾化解、风险防控贯穿工作各环节。在他的努力下，辖区土地纠纷、欠款纠纷、施工纠纷等高频民生纠纷化解质效持续向好，基层治理法治化水平稳步提升。

曹新生，人如其名、永葆赤诚。数十年扎根曹川红色乡土，用心调处民间纷争，赓续老区为民初心，擦亮基层人民调解金字招牌，让法治暖意浸润千家万户。

一句“有事慢慢说，有理好好讲”，是基层治理最朴素的启示。基层矛盾根植于烟火日常，化解纠纷既要摸清乡土实情，更要站稳群众立场。曹新生恪守“群众利益无小事”信条，依托人熟、地熟、事熟、情况熟的乡土优势，总结形成“核查实情、法理疏导、情理兼顾、闭环化解”调解工作法。两千余起纠纷的成功实践印证：新时代“枫桥经验”的生命力，在于坚持党的群众路线、紧紧依靠群众，把矛盾消弭在萌芽、化解在基层，让公平正义抵达千家万户。

通讯员：王凯