运城长安网讯  近年来，运城法院立足审判执行工作职能，以办实事的举措聚民心，以解难题的成果惠民生，聚焦群众“急难愁盼”问题，努力让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。为此，运城中院微信公众号开设“为群众办实事”专栏，讲述运城法院努力让公平正义可触可感的身边故事，生动展示为群众办实事的新做法、新成效、新经验。

诉前调解持续发力 高效便捷为民解忧

　　“今天必须把钱还了”“今天必须把婚离了”“这个事不能再拖了，今天必须解决”“我要马上立案”......这是春节后上班第一天万荣法院诉讼服务中心的真实场景。

　　1月28日，伴随着当事人一阵阵吵闹声，法院干警开启了节后第一天紧张而又繁忙的工作。在诉讼服务中心的调解室内，调解员更是忙得团团转，不管什么类型的案件，不管双方有多大的分歧，他们都尽力劝说当事人，努力让他们以调解的方式解决矛盾，实现案结事了。

　　四个调解室一天内共调解案件12件，调解成功10件，当天成功率达到了83.33%，打破了近年来当日调解成功率的最高纪录。直至晚上8时，调解室内依旧灯火通明，员额法官忙着出具调解书、调解员耐心劝说当事人、书记员急着打印调解笔录，各自全神贯注紧盯手头的工作，一派繁忙。

上门调解化纠纷 为民解忧暖人心

　　近日，稷山法院主动提供“上门服务”，成功调解一起朋友间的民间借贷纠纷。

　　原告乔某与被告姚某系多年好友，2007年姚某向乔某借款2000元，后经乔某多次催要，姚某拒不还本付息，无奈，乔某向法院提起诉讼，请求姚某归还借款。

　　承办法官受理案件后，依据原告申请，作出财产保全的民事裁定书。考虑到本案借款数额不大，承办法官便电话联系原被告进行调解，在察觉到原告有调解撤诉的意愿后，承办法官与书记员随即赶至原被告家中，与双方当事人进行沟通、教育、劝解，最终双方达成调解协议，原告当场申请撤诉、解除财产保全，此案圆满了结。

数九寒天，这样的做法更暖人心

　　为进一步加强诉源治理工作，垣曲法院积极探索创新工作模式，采取由特邀调解员与速裁团队直接对接，即“1(员额法官)+1(法官助理)+1(书记员)+N(调解员)”模式，大幅提高了矛盾化解效率，取得了良好的效果。

　　2019年，高某在张某的工地做大工，约定日工资280元。经结算，高某务工39天，工资款总共10920元。高某多次向老板张某催要未果后与其产生纠纷。调解员张玲在人民调解平台受理该案件后，第一时间与高某沟通并进一步了解案情。经了解，高某已经六十多岁，为谋生计在张某处做大工，从事垒砖、铺地砖、打水泥等工作，工作结束后张某却一直躲着不给发工资，高某无奈诉至法院。

　　了解情况后，调解员张玲即刻联系张某，开始进行调解。起初调解工作并不顺利，但调解员张玲始终不言放弃，因该案件当事人身处中条山法庭辖区，调解员张玲便与中条山法庭聂峰法官进行协调沟通、共同调解。调解过程中，张玲从人情事理方面着手沟通，聂峰庭长从法理方面进行分析，同时做双方当事人的思想工作，消除其顾虑和抵触心理。最终，在法官和调解员的悉心劝解下，双方消除内心存在的误会，达成调解协议并当庭履行。