1月5日，垣曲县人民法院高效响应、司法为民，针对一名聋哑当事人的特殊需求，灵活调整服务方式，为其成功办理了立案手续，以贴心、精准的司法服务，有效保障了残疾人的诉讼权益。

上午11时左右，一名聋哑当事人王某来到垣曲县人民法院诉讼服务中心，工作人员在接待时发现其存在听力与语言的障碍，无法进行常规的言语沟通。为切实保障残疾当事人行使诉讼权利，工作人员立即启动特殊群体绿色通道，全程借助手机打字、文字书写等可视化方式耐心、细致与其进行“无声”交流。工作人员向其详细说明了立案流程、材料要求和诉讼风险，一次性告知需要准备的材料和证据，用细致的服务化解沟通障碍，顺利办妥了立案手续，避免了因沟通不便可能产生的延误。

立案成功后，王某在纸上写下“特别感谢你们”展示给工作人员，并竖起大拇指为法院的热情服务连连点赞。

“诉讼服务中心作为人民法院审判执行的‘桥头堡’，是直面群众的多元诉求的前沿阵地”，垣曲县人民法院将始终秉持“如我在诉”的司法理念，在法律规定范围内向前延伸司法服务，努力保障每一位诉讼参与人的司法权益，不断提升人民群众的司法获得感。

通讯员：安杜娟