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平陆县公安局出入境管理大队:暖心服务不缺位 全力应对高峰期

来源:运城长安网 | 责任编辑:刘兰 | 发布时间: 2024-03-14 10:48

  运城长安网讯(通讯员  杨云)信息填报、采集照片、指纹录入、材料审核……近日,平陆县公安局出入境管理大队窗口前来办证的申请人络绎不绝,出入境窗口民警针对性服务,高效便捷完成业务受理,缩短群众等候时间,确保有序应对、忙而不乱。

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  3月初,平陆县公安局出入境管理大队窗口接到辖区某公司电话咨询办理港澳旅游证件相关事宜,了解到该公司有60名员工将于近期组团赴港澳旅游。民警根据办证人员的实际情况,提前与该公司负责人刘某对接,做好证件受理预安排,告知办理证件所需材料与流程,并提前预约好办证时间。3月11日,按照预约时间,刘某分批次带领办证人员到出入境窗口办理证件。出入境窗口开通绿色通道,专人引导、专项流程、专窗接待、一窗式办证,井然有序完成了办证环节,并承诺证件办好后由专人对接、上门服务、统一发放。

  期间,考虑到此次旅行团人员大部分为首次办证的实际情况,民警还耐心细致向群众发放讲解了出境游宣传册,宣讲了港澳旅行注意事项,提醒群众外出旅游要提高防范意识、注意安全等。

  平陆县公安局出入境管理大队深刻践行“出入有境、服务无境”的宗旨,提升为民服务效能,坚持“一次办、便捷办、灵活办、急事急办”等暖心举措,以微笑服务、主动服务全力保障群众出行需求。