近日，新绛县公安局古交派出所民警成功为辖区老人追回被莫名被扣的钱款，老人将一面写有“为民解忧 破案神速”的锦旗专程送至古交派出所，表达对民警的感激之情。

12月18日，古交镇南李村一老人神情焦急地来到古交派出所求助，称自己银行卡内的钱不知为何少了许多。值班民警立即安抚老人情绪，仔细询问事情原委，得知老人平时很少使用银行卡，近期取钱时发现余额异常，因不懂手机操作和银行业务，始终无法查明钱款去向。刻不容缓，民警当即带着老人前往银行核查交易流水，逐笔核对记录后发现，卡内有多笔固定金额款项均被扣至某保险公司。为查清扣费原因，民警结合老人手机使用习惯展开排查，耐心引导老人打开手机各类应用，仔细查看支付授权及相关设置。半个多小时后，民警终于在一款APP的隐藏功能中找到关键线索，原来老人此前误点了一则免费福利推广链接，不慎开通了该保险公司的长期自动扣费服务，自己却对此全然不知。

弄清原委后，民警立刻协助老人联系保险公司客服，详细说明情况，成功为老人办理了自动扣费取消业务，并追回近期所有被扣款项。钱款失而复得，老人对民警感激不已、连连道谢。 

通讯员：郭蕊