运城长安网讯（通讯员 郭蕊）3月18日，新绛县公安局万安派出所民警暖心为一老者办理身份证，受到了当事人真心感谢。

　　当日，一名女孩用轮椅推着一位满头白发的老爷爷在派出所门口咨询办理身份证事宜。女孩说老人是她爷爷，已患病多年，行动不便，最近在为其办理养老保险认证时，发现身份证丢失，便推着老人前来办理。该所民辅警立即上前合力将老人抬到派出所户籍室，并帮助其办理相关业务。因老爷爷年事已高，且患病多年，无法固定头部，民警耐心与老爷爷沟通，并设法调整相机角度，经过多次尝试终于采集到合格的照片。随后又帮老爷爷采集指纹，最终顺利地完成了身份证信息的采集。

　　“爷爷患病多年了，这些天家里人都愁着怎么为爷爷办理身份证呢，没想到这么顺利就办完了，太谢谢你们了!”该老人孙女如释重负地对民警说道。临别时，民警告诉老爷爷的孙女，下次如还需为老人办理业务，可直接拨打派出所值班电话为其上门办理。